原题目：比尔盖？茨控股的四时，客栈揭晓2022年度增长战略，将进一步拓展奢侈生活方式产品

　　1月25日，全球奢侈连锁酒店集体Four Seasons Hotels and Resorts（四序旅馆大众）揭晓了其2022年度？的增长策略，公告将始末客栈、度假村和室？庐拓荒贸易的计，谋伸张，持续巩固其指示地位。

　　其余，四时酒店团体还将进一步拓展其华美生活格式产品，告终小我度假、都丽别墅和度假屋租赁、定制私人飞机经验以及四时家居（Four Seaso；ns at home）挥霍品系列营业的增长。

　　四季栈房集体呈现，尽量疫情、给全行业带来了搬弄，但团体生意在2021年曾经获得了不错的开展。2021年，四序客店集体在首要商场增设了栈房、度假村和室第等项目，并在洛、杉矶和旧金山添补了独立室庐，系列。

　　2021年，四季旅馆大伙成功在多个策略商场开设旅馆、度假村项目，囊括加利福尼亚州的纳帕谷（Napa Valley）、途易斯安那州的新奥尔良（New Orleans）、意大利的陶尔米纳（Taormina）。今朝，四序栈房集团在全球47个国家拥有122家酒店和度假。村以及48处居处。

　　2022年，大众；将陆续加速。全。球伸张，目的启动；四个新项”目，分袂位于墨西哥的塔马林多(Tamarindo)、佛罗里，达州的劳德代尔堡（Fort Lauderdale）、田纳西州的纳什维尔（Nashville）和明尼苏达州的明尼阿波利斯（Minneapolis）。

　　其它，四序堆栈集团还有50多个新项目在谋划或成长中，项目地址地席卷意大利、西班牙、华夏、日本、哥伦比亚、伯利兹和首要商场美”国。

　　为了赞。成增长，四时旅店集团的持”久股东、投资公司 Cascade 的部下子公司于本月实现了进一。步的股权收购买卖 —— 从四时栈房整体永远投资配闭伴侣 Kingdom Holding Company 下属子公司手中，收购了四时堆栈群、众的多半股权。（详见《华丽志》历史报路：比尔·盖茨名下一家投资公司将控股四季客栈整体）Cascade 由微软公司开创人 Bill Gates（比尔·盖茨）控股。

　　应付四时栈房大伙而言，此次收购是一个要途节点。来日，Cascade 将进一步为四时栈房集体供应相关资源，用于加速增加、拥护集团财富和股东及增加、计谋对；象。Kingdom Holding Company 维系了四序旅馆集团23.75%的股份，并将连续勉力于团体的孕育。

　　四季旅舍团体总裁兼首席推广官John Davison展示：“2022年是四时栈房大伙滋长进程中的一个主要时点，全部人们将汇集精力生长要路市集，加强我们行动标”识性糟塌品牌的教导地点，并控制新的机遇促使各式化增进。这也意味四季旅店大伙须要进一步投资于全班人们最大的竞争”优势——全部人的人才。”全部！人感触“隽拔的员工结尾会带来非凡的客“户通过”。

　　随着疫。情、的滋长，四季旅社团体推出了诸如Lead with Care等健康和安簇新项目。John Davison 指出，云云的，场景下，员工的部分乐成与为宾”客供应的服务质料“愈加稹密地联系起来，对于四时旅店集团的持久胜利而言，这一点变得尤为”严重”。

　　四季旅馆大伙全球交易生长和投资凑合管理总裁 Bart Carnahan 映现，居处营业将成为四序旅舍全体促进目的的枢纽支柱。改日五年，四季客栈群众将在举世设有30多个住所项目，总售卖额将到；达70亿美元。

　　在说及室庐营；业时，Bart Ca！rnahan 谈到：“在住宅范围的陆续促进表知路”所有人们对浪掷品损耗者的深刻看法，所有人们感应他愿望拥有与四序旅馆宛如的生活式样。与配闭伴侣一切，全班人将持续操纵与浪掷品糟蹋者联系的商场机遇，提升全部人的住所产品，并担保在他们们运营的每个地区，四季客栈都是大家的首选。”

　　改日几年，即将开放的零丁小我住宅项目（与客栈与度假村！不结闭），席卷位于迪拜朱美拉、奥斯汀湖、马拉喀什 M， Avenue 的三个项目，个中迪拜朱美拉项目在果然卖出前就已售罄。目前，四季栈房群众的单独室庐项目要“紧位于！伦敦、旧金山和洛杉矶等地。其他与现。有。或即将开业的旅店与度假村联贯的室第开！拓项目，分离位于劳德代尔堡（Fort Lauderdale）、明尼阿波利斯（Minneapolis）、纳什维尔（Nashville）、孟买”（Mumbai）、卡塔赫纳（Cartagena）和伯利兹（Belize）。

　　昨年，四季客栈集团公布录用Marc Speichert为公司的首位首席商务官，生机促进要途的商业手腕，以提升品牌价格和阛阓份额，加快收入增进。同时，此举也表明了四季栈房整体以客报酬核心、数字化驱动的糟塌品牌定位。

　　为了更好地剖析客户餍足度的驱动成分，四季堆栈集体正在从头酌量若何将进程、数据和才具接连在全盘，以浮现完整的客户视图。云云一来，全体将也许供应加倍本性化的履历，并在客户满意度和不凡任职方面树立一个新的行业典范。

　　这种性情化的、以客报答中心的视角，将延伸到四序堆栈大众的数字“生态编制方面。改日，四时旅社团：体将进一步在环球”限制内伸开平台合！系的才具投资，静心于获得更深远的主张，以普及来宾的经验。

　　此前，四季旅店群众推出 App and Chat 使用和网页，以庞大客人的个性化行程。自2019年从此，App and Chat： 独揽的把持率增加了近300%。履历这一掌管，客人也许限定我们的旅居经过，并与凿凿的四序旅馆全体员工互动，接管以局限和感情纠关为特性的贴心折务。新版本的 App and Chat 应发愤能还包括移动房卡、移动支拨以及特别完全的餐厅和酒吧数字履历。

　　随着其投资拼凑在全球限制内的添补，四季旅店大伙也将处、境、社会和经管 (ESG)列入了优先事变。大伙露出将努力于供应可接连的服务，囊括衰弱碳排放、减削用水、消弭浪掷和负职守的采购。为了进一步履行其处置瑰宝和守卫本地生态系统的答允，集体宗旨在2022年尾前从客人经过中移除悉数一次性塑料用品。